Vos clients satisfaits deviennent votre meilleur argument commercial
Montrez une preuve que votre offre a de la valeur
Rassurez vos prospects sur votre capacité à les satisfaire
Aidez vos prospects à se projeter dans ce que vous leur offrez
Vos cas clients publiés sur votre site
Vous souhaitez que quelqu'un s'occupe de collecter l'information et de rédiger des cas clients qui donnent envie ? Contactez-moi.
Vous êtes dans cette situation ?
Vos clients sont satisfaits, certains vous l'ont dit, vous ont écrit des avis, mais ça s'arrête là. Aujourd'hui les acheteurs B2B choisissent eux-mêmes leurs prestataires. Et pour cela, ils vont chercher toute l'information disponible.
Le cas client fait partie de cette information devenue indispensable à la décision. Il permet à votre visiteur de se projeter dans votre future collaboration, de comprendre votre méthode. Le cas client réduit ses objections et lève ses hésitations. Enfin, il aide à référencer vos expertises et à augmenter votre visibilité.
Mais tous les cas clients ne se valent pas. Les acheteurs B2B restent méfiants face à des cas inventés et/ou produits par l'IA. Il est donc indispensable de rédiger des cas avec le plus grand soin, et avec le concours du client lui-même.
C'est ce que je me propose de produire avec et pour vous.
Voici ce que je vous propose
Vous choisissez les trois missions les plus parlantes et me donnez accès à ce qu'elles ont produit : livrables, comptes rendus, échanges, résultats. Je compile cette matière, j'y associe la parole de vos clients en reprenant leurs avis Google ou leurs recommandations LinkedIn, et je rédige chaque cas sur un format éprouvé (contexte, enjeu, démarche, résultats, parole du client).
Je soumets ensuite le cas à chaque client, lors d'un échange, afin de respecter la confidentialité de ses données, tout en lui laissant l'opportunité d'enrichir le cas et son témoignage.
Après validation, je publie les cas sur votre site et je construis un calendrier de diffusion adapté aux canaux que vous utilisez déjà. Le délai de 4 semaines suppose des échanges clients condensés en une semaine : l'anticipation et la sollicitation des clients en amont sont donc fortement recommandées.
Pour aller plus loin, l'offre peut s'enrichir d'un entretien poussé avec chaque client, d'une interview vidéo ou d'un pack de cinq cas.
Ce que cela vous apporte
Vos prospects découvrent ce que vous avez réellement accompli, raconté par vos clients, avant même le premier contact. Ils sont rassurés, moins hésitants et connaissent votre méthode : ils ont envie que vous reproduisiez ça pour eux !
Et après ?
Une fois le format éprouvé, chaque mission réussie peut devenir un nouveau cas, en interne (vous avez le template et la méthode) ou avec mon aide, si vous n'avez pas les ressources pour le faire. Vos cas existants peuvent aussi nourrir vos propositions commerciales et vos prises de parole sur LinkedIn.
FAQ
Et si mon client refuse de publier ses informations ?
L'accord est demandé dès le premier contact, en amont même de la production. Si les chiffres restent confidentiels, le cas s'appuie sur des ordres de grandeur ou sur la parole du client.
Faut-il mobiliser nos clients ?
Très peu : je pars de la matière existante et de leurs avis publiés, et j'organise un échange avec eux pour relire le cas ensemble et apporter les modifications qu'ils jugent nécessaires.
Pouvez-vous publier sur notre site, quel que soit l'outil ?
Je publie directement sur les outils courants comme Webflow, WordPress, Wix, etc. Pour un site plus spécifique, ou que je ne maîtriserais pas, je livre des contenus prêts à intégrer. Si la section cas client ou si le template n'existe pas sur votre site, je peux également la créer sur vos outils (en option).
Être choisi, cela se construit.
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Cette offre correspond à votre besoin ?
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Envoyez-moi un message en me décrivant si nécessaire vos enjeux ou votre problème.
